保修说明

为保障客户和我司(下文指甲方)双方的利益,我司对所售产品执行以下售后政策:

1、保修期限:甲方所供产品均按国家要求提供1年质保期限,时间自甲方发货之日起核算。

2、保修内容:甲方对所供的产品提供质量售后服务,在非不可抗力的情况下,甲方负责对乙方非人为因素造成的产品质量问题保修,一年内免费维修,一年后有偿维修,经双方确认后,甲方酌情收取部分材料费和人工费。

3、仪表类产品退换货:必须提前经甲方同意方可实施;支持 7天无理由免费退换货(包装完好,配件齐全,无故障),来回运费由乙方自行承担。

4、定制类产品(乙方特定产品或短期无法销售非第三方产品):非甲方质量问题不支持退换货。

5、常规产品:不影响二次销售,可以7天无理由退换货,来回运费由乙方承担。

6、售后:因甲方产品质量问题,甲方视情况对产品进行召回,来回运费由甲方承担,乙方配合甲方完成产品召回,乙方不得擅自对该产品进行处理。其后果由乙方自行承担。

7、上门服务:因甲方产品发生质量问题,需要甲方上门才能处理时,甲方必须安排相关人员上门解决,其费用有甲方自行承担。


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